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Kritisieren ohne zu kränken – "Natürlich Kritisieren“ (Tagesseminar)
Ausgangssituation:
Nach einer Untersuchung von 1000 deutschen Unternehmen unterschiedlicher Größe,
haben in den Firmen ca. 24 Prozent der Mitarbeiter "innerlich mit ihrem Unternehmen"
gekündigt. 92 Prozent von diesen Mitarbeitern gaben als Grund an, unfair behandelt
und kritisiert worden zu sein. Dabei verlassen Mitarbeiter nicht in erster Hinsicht
ihre Firma, sondern ihren Chef, was in verschieden Branchen, den Fachkräftemangel
noch erheblich verstärken dürfte.
Viele Führungskräfte merken jedoch gar nicht, wie sie ihre Mitarbeiter durch falsches
Kritisieren kränken und demotivieren. Es ist an der Zeit, für diese (oft unangenehme)
Führungsaufgabe zu sensibilisieren.
Dieses eintägige Seminar richtet sich ausschließlich an Führungskräfte und
Personalverantwortliche, die in ihrer täglichen Praxis mit dieser Problematik betraut
sind.
INHALT der Veranstaltung (Auszug)
- Kritisieren im Führungsalltag
- Die drei häufigsten Führungsfehler beim Kritisieren
- Die acht Phasen des konstruktiven Kritikgespräches
- Häufige Kritiksituationen
- Folgen mangelnder Anerkennung
- Die drei Merkmale fairer Kritik
- Die vier Merkmale destruktiver Kritik
- Kränkungen am Arbeitsplatz
- Selbstwertgefühl und Kränkung
- Selbstbewusstsein der Mitarbeiter
ZIEL:
In diesem Seminar erfahren die Teilnehmer, wie sie
Kritik so äußern, dass der Mitarbeiter nicht demotiviert wird,
Kritisieren, um die Arbeitsergebnisse nachhaltig zu verbessern und die Leistung zu
steigern,
Kritisieren, um ein Fehlverhalten des Mitarbeiters abzustellen und ihm eine bessere
Verhaltensweise angewöhnen und wie sie
fair kritisieren.
Sie erfahren, wie Kritik- und Mitarbeitergespräche psychologisch klug vorbereitet
und durchgeführt werden und
wie sie in heiklen Situationen reagieren können.
METHODE:
Methodisch-didaktisch wird folgender Ansatz verfolgt: Die lebendige und interaktive Veranstaltung beinhaltet Workshops und praxisnahe Experimente, in dem die Teilnehmer ihr erworbenes Wissen sofort anwenden können. Das kurzweilige und spannende Seminare ist multimedial und enthält audiovisuelle Elemente.
Trainer-Input
Übungen, Experimente,
Auswertung audiovisuelle Sequenzen
[ Termine und Buchen ]
Mit dem Prämiengutschein übernimmt der Bund 50% der Weiterbildungskosten,
maximal jedoch 500 Euro.
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